Questions fréquentes

Made in Conflans est le site de référence des commerçants, artisans et professionnels de Conflans-Sainte-Honorine (78700). Notre mission : mettre en valeur les acteurs économiques locaux et aider les habitants à consommer local. Vous y trouvez un annuaire des pros, un agenda des événements, un programme de fidélité et bien plus.

Oui, Made in Conflans est totalement gratuit pour les habitants qui souhaitent découvrir les commerçants locaux, accumuler des points de fidélité et consulter l'agenda. Pour les professionnels, une inscription gratuite est disponible ainsi que des options de mise en avant payantes.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous répondons généralement sous 24 à 48h en jours ouvrés.

Depuis votre tableau de bord, cliquez directement sur les champs à modifier : nom, description, adresse, téléphone, site web, réseaux sociaux... Chaque section se met à jour en temps réel. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" après chaque modification.

Pour inscrire votre commerce dans l'annuaire Made in Conflans, créez un compte professionnel sur le site puis complétez votre fiche avec vos informations (nom, description, adresse, horaires, photos, réseaux sociaux). Votre fiche sera visible par tous les habitants de Conflans et alentours.

Connectez-vous à votre espace professionnel avec vos identifiants, puis accédez à la gestion de votre fiche. Vous pouvez modifier vos informations, horaires, photos et description à tout moment. Les modifications sont prises en compte immédiatement.

L'annuaire Made in Conflans référence tous les types de professionnels locaux : commerces de proximité (boulangeries, épiceries, restaurants...), artisans (plombiers, électriciens, peintres...), services (coiffeurs, médecins, avocats...), associations et bien d'autres. Si vous exercez à Conflans-Sainte-Honorine ou dans les communes voisines, vous avez votre place ici.

Utilisez la barre de recherche en haut du site ou parcourez les catégories de l'annuaire. Vous pouvez filtrer par secteur d'activité, nom du commerce ou type de service. Le chatbot MICIA peut aussi vous aider en langage naturel : dites simplement ce que vous cherchez !

Les horaires sont renseignés et mis à jour par les professionnels eux-mêmes. Nous les encourageons à les maintenir à jour, notamment pour les jours fériés et les fermetures exceptionnelles. En cas de doute, nous vous conseillons d'appeler directement le commerce.

Votre description doit expliquer en 2-3 phrases ce que vous faites, ce qui vous rend unique et pourquoi venir chez vous plutôt qu'ailleurs. Mentionnez vos spécialités, votre ancienneté si c'est un atout, et utilisez des mots-clés naturels (ex: "boulangerie artisanale", "fait maison"). Évitez les formules génériques.

Dans la section "Photos" de votre tableau de bord, vous pouvez uploader jusqu'à 5 photos de votre boutique. Les images sont automatiquement converties en WebP pour un chargement rapide. La première photo sert de logo/vignette principale.

Cliquez sur le bouton "Modifier la cover" en haut à droite de votre tableau de bord. Vous pouvez changer l'image et ajuster sa position verticale pour un rendu optimal sur mobile et desktop.

La section "Horaires" vous permet de définir vos horaires jour par jour. Vous pouvez aussi activer un message personnalisé (fermeture exceptionnelle, congés...) qui s'affiche directement sur votre fiche publique.

Renseignez tous les réseaux sur lesquels vous êtes actifs : Instagram, Facebook, TikTok... Ils apparaissent sur votre fiche publique et permettent aux clients de vous suivre. Un lien Google Maps est particulièrement important pour votre référencement local.

Remplissez la section "SEO / Meta" avec un titre et une description optimisés. Ajoutez aussi des tags pertinents dans la section "Tags". Plus votre fiche est complète (photos, description, horaires, réseaux), plus elle remonte dans les résultats.

Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre activité principale. Si vous avez plusieurs activités, utilisez les tags pour préciser. Une bonne catégorisation améliore votre visibilité dans les filtres de l'annuaire.

Votre fiche doit être activée par l'équipe Made in Conflans. Si vous venez de créer votre compte, comptez 24h. Pour toute question, utilisez la page "Mes demandes" dans votre espace Club.

Oui, contactez l'équipe Made in Conflans depuis Le Club ou par email : votre fiche sera désactivée sur simple demande.

Oui, chaque commerce dispose de sa propre fiche dans l'annuaire, toutes rattachées à votre même compte.

Depuis l'édition de votre fiche annuaire, renseignez le champ « Moyens de paiement » pour informer vos clients avant leur visite.

Votre client scanne un QR code dans votre boutique (ou via votre lien court). Il accumule des points à chaque visite. Quand il atteint le nombre de points défini, il reçoit automatiquement un bon de récompense par SMS.

Le programme de fidélité Made in Conflans vous permet de gagner des points en scannant le QR code des commerces participants lors de vos achats. Une fois votre quota de points atteint, vous remportez une récompense offerte par le commerçant (remise, cadeau, avantage exclusif). Chaque commerce définit sa propre récompense.

Si vous n'avez pas encore de programme fidélité, rendez-vous dans "Ma boutique" dans la section Fidélité du menu. Vous pouvez y configurer votre formule, le nombre de points pour une récompense, et votre lot cadeau.

Ouvrez l'application Made in Conflans sur votre téléphone, appuyez sur le bouton de scan, puis pointez votre caméra vers le QR code affiché dans le commerce. Le point est crédité instantanément sur votre compte. Un seul scan par jour et par commerce est autorisé.

Les points accumulés sont valables tant que vous utilisez votre compte Made in Conflans. En cas d'inactivité prolongée, nous vous enverrons un rappel avant toute expiration éventuelle.

Si vous pensez avoir perdu des points par erreur, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre nom d'utilisateur et le commerce concerné. Nous vérifierons votre historique de scans et rectifierons la situation si nécessaire.

La section "Clients" liste tous vos clients inscrits avec leur solde de points et leur historique de scans. Vous pouvez y voir qui sont vos clients les plus fidèles.

Chaque scan = 1 point pour votre client. Vous pouvez activer le "double point" pour des opérations spéciales. Le scan se fait via votre QR code unique, votre lien court, ou depuis votre page publique Made in Conflans.

Oui ! Dans la section "Ma boutique", vous pouvez personnaliser le message envoyé lors d'un scan (avec le solde de points) et le message de récompense (quand le client a atteint son objectif).

La section "Historique points" liste tous les scans avec la date, le client et le solde. Vous pouvez y identifier les périodes de forte activité et les clients les plus réguliers.

Le programme de fidélité est proposé à 19€ HT/mois, avec le premier mois offert pour tester sans engagement.

Oui : la récompense et le nombre de points nécessaires sont configurables pour votre boutique depuis votre espace pro.

Il peut créer son compte avec son email ; vous scannez son QR code personnel ou saisissez son code manuellement selon les cas.

Oui, contactez l'équipe Made in Conflans pour suspendre temporairement votre programme de fidélité.

Cliquez sur "S'inscrire" en haut du site, renseignez votre email et choisissez un mot de passe. Vous recevrez un email de confirmation. Une fois votre compte créé, vous pouvez accumuler des points de fidélité, mettre des commerces en favoris et recevoir des notifications personnalisées.

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et saisissez votre adresse email. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 1 heure. Vérifiez vos spams si vous ne voyez pas l'email.

Pour supprimer votre compte Made in Conflans, contactez-nous via le formulaire en précisant votre adresse email. Conformément au RGPD, nous supprimerons l'ensemble de vos données personnelles dans un délai de 30 jours.

Rendez-vous dans "Agenda" puis cliquez sur "Nouvel événement". Renseignez le titre, la date, le lieu et une description. Votre événement sera visible dans l'agenda public de Conflans-Sainte-Honorine.

Si vous êtes un professionnel ou une association inscrit sur Made in Conflans, vous pouvez soumettre vos événements depuis votre espace. Les événements sont vérifiés avant publication. Pour les particuliers, contactez-nous via le formulaire avec les détails de votre événement.

L'agenda Made in Conflans publie tous les événements liés à la vie locale de Conflans : marchés, braderies, concerts, expositions, événements sportifs, animations de commerçants, fêtes locales, événements associatifs... Si ça se passe à Conflans, c'est ici !

Activez les notifications dans votre espace personnel pour recevoir les alertes sur les nouveaux événements. Vous pouvez aussi vous abonner à la newsletter Made in Conflans pour un récapitulatif hebdomadaire des événements à venir.

Made in Conflans collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : email, nom d'utilisateur, et historique de points de fidélité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en nous contactant.

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Le Club est l'espace réservé aux commerçants partenaires. Vous y trouvez les actualités exclusives de la plateforme, le réseau des commerçants, la roadmap des prochaines fonctionnalités, et un espace pour soumettre vos demandes ou suggestions à l'équipe.

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Dans la section "Actu" du menu, cliquez sur "Nouvel article". Vous pouvez rédiger vous-même ou utiliser la génération IA. L'article apparaîtra dans le blog de Made in Conflans et sur votre fiche publique.

Tout commerçant disposant d'une fiche annuaire active sur Made in Conflans.

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